아고다 (Agoda) 에 데이터 분석가로 취업하기 [방콕]

안녕하세요, 타이 라이프 해커 입니다.

지난번, 본사가 싱가포르에 위치한 호텔 예약 서비스 아고다 (Agoda) 에 데이터 분석가 (Data Analyst) 로 지원했다가 SHL 테스트에서 통과하지 못하고 떨어진 필자 입니다.. 그 후, 저는 아고다에 다른 포지션으로 계속 지원을 하였고 드디어 !!! 데이터 분석가로서 아고다에 합격을 하게되었어요 !! ㅎㅎ 합격한 기간은 12월 초쯤이였지만 이제서야 후기를 남기게 되었네요. 그래서 오늘은 글로벌 회사인 아고다에 데이터 분석가로 합격한 후기를 남겨보도록 하겠습니다.

Credit : Agoda

CEG (Customer Experience Group)

아고다에 대한 소개는 저번글에 작성하였으니 참고하시기 바랍니다. 제가 지원한 팀은 CEG (Customer Experience Group) 입니다. 한글로 직번역 하자면 고객 경험 그룹 ? 이렇게 모호한 팀 이름이 나오네요 .. ㅎ  팀에 대한 소개를 잠깐 하자면 아고다의 고객과 파트너 (호텔 등) 에게 효과적인 서비스와 만족스러운 결과를 제공하는 팀 입니다. 한마디로 고객 서비스라고 할 수 있겠네요. 그러므로 이 팀은 다양한 국가의 사람들로 구성되어 있으며 다른 Background 를 가진 사람들과 잘 조화할 수 있는 사람을 뽑는 것 같았어요. 필자가 정말 정말 원하는 환경의 팀이였기에 꼭 붙어야겠다는 의지와 함께 지원을 했었죠 ㅎㅎ

지원자격

- SQL : 방대한 데이터가 저장된 Database 에서 SQL을 사용하여 데이터 추출

- Excel : 복잡한 스프레드 시트를 이해하고 작성

- 복잡한 문제 분석 및 해결 능력

- Communication : 다양한 배경의 사람들과 소통하는데 문제 없는 자

- 조직화 및 구조화 : 우선순위 관리 및 빠르게 변화는 환경에서 잘 적응 할 수 있는 자

- 언어 능력 : 영어는 필수 (Speaking & Writing) , 다른 언어 구사 능력 +

It's Great If you have.

- Python, R, Tableau (Data Visualization/Dashboard development) or VBA 

- 머신러닝 기술 경험

지원 자격 및 플러스 되는 자격을 보고 필자는 딱 제게 맞다는 생각이 80% 정도 확신이 있었어요 ㅎㅎ 고민할 거 없이 바로 지원 클릭 !

지원결과

그렇게 약 5일? 정도의 서류 심사 이후, 첫 전화 인터뷰가 15분 정도 있다며 제가 가능한 날짜를 신청해 달라는 이메일을 받았습니다 ! 이 메일을 받는 순간 지난번 통과하지 못한 SHL 테스트에 대한 불안감과 또 한번, 기회가 주어졌다는 기대감이 함께 들었네요 .. ㅎ 그렇게 전화 인터뷰 날짜와 SHL 테스트 날짜가 대략 1주일 정도 남은 상황에 일주일 동안 SHL 공부만 죽어라 했네요.. SHL 테스트의 난이도는 중? 정도 되는거 같은데 시간이 촉박한게 제일 관건 이였네요.. 이번엔 General Ability Test 와 Personality Questionnaire 두 가지 테스트가 기다리고 있었네요..  (필자는 방콕에서 계속 지내고 싶었고 그러려면 비자가 필요한 상황 이였기에 아주 간절했었네요 ... 후)

Face to Face 인터뷰

SHL 테스트와 15분의 짧은 전화 인터뷰를 끝낸지 약 3일 ? 이후 Face to Face 인터뷰 초대가 도착 하였습니다아아아아아. 이 메일을 받는 순간 최소 삽질만 안하면 붙을 수 있겠구나라는 생각이 들었어요 ㅎㅎ 그렇게 Face to Face 인터뷰를 위해 아고다의 블로그, 웹사이트, 유튜브 및 Face to Face Interview preparation 등등 인터뷰에 대한 인터뷰는 거의 다 찾아 보았네요 ㅎㅎ 참고로, 아고다는 Central World 에 있는 Central Tower 에 위치해 있습니다. 그렇기에 저 혼자 센트럴 월드로 인터뷰 시간에 맞추어 갔었죠 (엄청난 긴장과 함께 ..)

인터뷰 질문

인터뷰 보는 사람은 Senior Operations Specialist 와 팀의 메니저 이렇게 두 분과 함께 인터뷰를 보았어요 물론, 모두 영어로 진행하였습니다.

- Tell me about yourself

- Why are you interested in Agoda ? 

- Tell me about a time you didn’t get along with a coworker

- What do you do when you are not working ?

- Tell me about a time you made a mistake

- Where do you see yourself in five years ?

- Describe a situation where you were part of a failed project

- What’s your greatest weakness ?

- Describe a difficult task you were faced with and how you addressed it.

- When you are faced with a problem, what do you do?

이외에도 물어본 질문들이 많았는데 현재로써 기억나는 질문들은 이렇게 밖에 기억이 안나네요 ㅠㅠ 마지막으로 메니저와의 인터뷰가 막바지에 다를때쯤, 메니저가 "You are hired" 라고 말해주었는데 처음에 제가 얼떨떨한 표정으로 다시 한번 메니저의 얼굴을 훑어보니 "You are hired" 라고 한번 더 말을 해주더군요 ㅎㅎㅎㅎ 이때에 온몸에 전율과 함께 인터뷰 끝나고 놀러가야겠구나 라는 생각과 함께 인터뷰가 끝이 났네요 ㅎㅎ 인터뷰 본 다음 주 즈음에 서류들을 이메일로 받을 수 있을거라는 말과 함께 끝이 나고 저는 한 동안 센트럴 월드의 벤치에 앉아 혼자 감격의 눈물을 삼켰네요... 드디어 필자가 원하는 Data Analyst 로서 다양한 배경의 사람들과 함께 일을 한다는 것에 감격했네요 ㅎㅎ 필자의 필력이 조금 부족하지만 긴 글 읽어 주셔서 감사합니다 ㅎㅎ 아고다에서의 라이프도 포스팅해 보도록 하겠습니다 ㅎㅎ